Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

1. Amaç ve Kapsam

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi kapsamında, ranzaranza.com web sitesindeki iletişim ve teklif formları aracılığıyla paylaştığınız kişisel verilerin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla RanzaRanza tarafından işlenmektedir.

• Adres: GAMAS Mobilyacılar Sitesi No:33/A, Sultangazi / İstanbul
• E-posta: satis@ranzaranza.com
• Telefon: 0532 648 52 00

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Yalnızca formlara kendi girdiğiniz bilgiler işlenir:

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad / yetkili kişi, firma adı, telefon, e-posta, şehir.
• Talep bilgileri (iletişim formu): seçtiğiniz konu ve mesajınız.
• Talep bilgileri (teklif formu): proje / teslimat yeri, teklif listesine eklediğiniz ürünler ve adetler, genel notunuz.
• Yüklenen dosya: teklif formuna yüklediğiniz dosyanın kendisi (ör. şartname, proje veya teknik doküman) ile dosya adı, türü ve boyutu.

Tarayıcınızda tutulan teklif listesi ve diğer teknik depolama hakkında bilgi için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• İletişim ve teklif taleplerinizi almak, değerlendirmek ve size geri dönüş yapmak,
• Talep ettiğiniz ürünler için fiyat teklifi hazırlamak ve satış öncesi süreci yürütmek,
• Talebinizle ilgili kayıtları düzenli tutmak ve olası uyuşmazlıklarda başvurmak,
• Formların kötüye kullanımını (spam) önlemek.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, web sitesindeki iletişim ve teklif formlarını doldurmanız yoluyla elektronik ortamda, kısmen otomatik yollarla toplanır. Form içeriği kayıt altına alınır ve talebinizin işlenmesi için satış ekibimizin e-posta adresine iletilir. Teklif formuna yüklediğiniz dosyanın kendisi, teklif talebinizi değerlendirmek amacıyla güvenli depolama alanında saklanır ve yetkili satış ekibiyle paylaşılır. Telefon, WhatsApp veya e-posta ile doğrudan bize ulaştığınızda paylaştığınız bilgiler de aynı amaçlarla işlenir.

6. Hukuki Sebepler

• Teklif ve iletişim taleplerinin karşılanması: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c).
• Talep kayıtlarının tutulması: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e) ve mevzuattan doğan saklama yükümlülükleri bulunduğunda hukuki yükümlülük (m.5/2-ç).
• Spam önleme ve form güvenliği: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (m.5/2-f).
• Bu sebeplerin dışında kalan bir işleme gerekirse, ayrıca açık rızanız istenir.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Yetkili hizmet sağlayıcılar: web sitesinin barındırılması, form kayıtlarının ve yüklenen dosyaların saklanması ile form içeriklerinin e-posta ile iletilmesi için kullanılan teknik altyapı ve e-posta gönderim sağlayıcıları.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yalnızca hukuki bir yükümlülük bulunması halinde ve talep edilen ölçüde.

8. Saklama ve Güvenlik

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; bu sürelerin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Verilerinizin yetkisiz erişime karşı korunması için şifreli bağlantı (HTTPS) kullanılması ve erişimin yetkili kişilerle sınırlandırılması gibi makul teknik ve idari tedbirler alınır.

9. İlgili Kişinin KVKK m.11 Kapsamındaki Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, KVKK ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun yöntemlerle aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

• E-posta: satis@ranzaranza.com
• Yazılı başvuru: GAMAS Mobilyacılar Sitesi No:33/A, Sultangazi / İstanbul

Başvurunuzda ad-soyad, iletişim bilgileriniz ve talep konunuzun açıkça yer alması gerekir. Talepleriniz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

11. Güncellemeler

Bu aydınlatma metni, mevzuat veya veri işleme faaliyetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.