Gizlilik Politikası

1. Genel Bakış

RanzaRanza olarak, kurumsal müşterilerimizin bize ilettiği bilgileri yalnızca taleplerini karşılamak için kullanmayı hedefliyoruz. Bu politika, sitemizi gezdiğinizde ve formlarımızı doldurduğunuzda neler olduğunu özetler. Kişisel verilerinizle ilgili yasal bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

2. Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Sitemizde üyelik veya hesap sistemi bulunmaz. Yalnızca bir formu doldurduğunuzda bize kendi verdiğiniz bilgiler ulaşır: ad-soyad, firma adı, telefon, e-posta, şehir, mesajınız ve teklif talebinize ait ürün/adet bilgileri.

Sitemizi sadece gezmeniz, bize kimliğinizi bildirmeniz anlamına gelmez.

3. Bilgileri Neden Kullanıyoruz?

• Sorularınızı yanıtlamak ve size geri dönmek,
• İstediğiniz ürünler için teklif hazırlamak,
• Talebinizin takibini yapmak.

4. Teklif ve İletişim Formları

Formu gönderdiğinizde bilgileriniz kayıt altına alınır ve satış ekibimizin e-posta adresine iletilir ve yanıt verebilmemiz için e-posta adresiniz yanıt adresi olarak eklenir.

Teklif formuna yüklediğiniz dosyanın kendisi, teklif talebinizi değerlendirmek amacıyla güvenli depolama alanında saklanır ve yetkili satış ekibiyle paylaşılır. Dosyaya herkese açık bir bağlantıyla erişilemez; satış ekibine yalnızca süreli indirme bağlantısı iletilir.

Formlarda otomatik spam gönderimlerini engellemek için görünmez bir kontrol alanı kullanılır.

5. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Sitemizde şu anda analitik veya reklam amaçlı çerez kullanılmamaktadır. Teklif listeniz, yalnızca sizin tarayıcınızda saklanır. Ayrıntılar için Çerez Politikası'na bakabilirsiniz.

6. Üçüncü Taraf Hizmetleri

• Google Maps ve Apple Haritalar: "Yol Tarifi Al" ile harita penceresini açtığınızda Google haritası yüklenir; "Google Maps'te Yol Tarifi" bağlantısı Google Maps'e, "Apple Haritalar'da Aç" bağlantısı Apple Haritalar'a yönlenir. Bu durumda ilgili tarafta veri işlenebilir ve Google'ın / Apple'ın kendi gizlilik politikaları geçerli olabilir.
• Google Fonts: sitedeki yazı tipleri Google sunucularından yüklenir; bu sırada tarayıcınız Google'a teknik bağlantı bilgileri (ör. IP adresi) iletebilir.
• WhatsApp: WhatsApp butonları sizi WhatsApp'a yönlendirir; orada yaptığınız yazışmalara WhatsApp'ın koşulları uygulanır.
• Barındırma ve e-posta altyapısı: sitenin yayınlanması, form kayıtlarının ve yüklenen dosyaların saklanması ile form içeriklerinin e-posta ile iletilmesi için hizmet sağlayıcılardan yararlanılır.

7. Veri Güvenliği

Sitemiz şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden çalışır ve form bilgilerine yalnızca yetkili kişiler erişir. İnternet üzerinden yapılan hiçbir aktarım tamamen risksiz değildir; ancak bilgilerinizi korumak için makul teknik ve idari önlemler alırız.

8. Veri Saklama

Bilgilerinizi, talebinizi sonuçlandırmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli süre boyunca saklarız. Bu süre sona erdiğinde bilgiler silinir veya anonim hale getirilir.

9. Haklarınız

Bilgilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme gibi haklarınız bulunur. Bu hakların tam listesi ve başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

10. Çocukların Gizliliği

Sitemiz kurumsal alıcılara yöneliktir ve 18 yaş altındaki kişilere hitap etmez. Bilerek çocuklara ait bilgi toplamayız; böyle bir bilginin iletildiğini fark etmeniz halinde bize ulaşabilirsiniz.

11. Politika Değişiklikleri

Bu politikayı sitemizde veya hizmetlerimizde yapılan değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel sürüm ve son güncelleme tarihi her zaman bu sayfada yer alır.

12. İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için satis@ranzaranza.com adresine yazabilir veya 0532 648 52 00 numarasından bize ulaşabilirsiniz.